Крым. Сервис. Комфорт.

Несколько дней назад В.Ф. Янукович выступил с предложением о принятии программы по развитию Крыма. Я согласна с Президентом Украины, и с премьером АРК Василием Джарта в том, что в Крыму необходимо возрождать и развивать санаторно-курортный комплекс полуострова, и туризм в целом. И  первое, с чего нужно начать – изменить отношение жителей Крыма и приезжающих к вопросам сервиса. Во-первых, необходимо объяснить, что такое туристический бизнес и цивилизованный сервис. Во-вторых, всем необходимо  знать, что в обмен на уже оплаченные деньги, они имеют право требовать получения соответствующего уровня сервиса. И свои интересы необходимо отстаивать в любом случае.
«Не випадково більшість чиновників їдуть відпочивати не в Крим, а закордон. А треба їздити в Крим відпочивати. І вкладати в Крим душу і серце, щоб не соромно було туди їздити. Я пропоную прийняти окрему програму по Автономній Республіці Крим», – зазначив Віктор Янукович.
Такое понятие как «вложить душу и сердце» в Крыму отсутствует, впрочем, как и понятие сервиса в том смысле, в котором его понимаем мы с вами (туристы в мире). Сервис «по-крымски» – это уборка номера и смена белья раз в три дня, наличие лишь двух детских кроваток и двух стульчиков для кормления на  целый отель с 56 номерами и 112 местами.
Но если вы, решив избежать гостиничного «комфорта», решили снять дом – это также не означает отсутствие проблем. У Вас нет никаких гарантий относительно состояния дома: в доме может запросто не работать техника, не закрываться двери в спальни и санузлы, может не работать часть освещения и т.д. Это относится, в том числе, и к домам класса люкс (по крайней мере,  по уровню стоимости).
Наконец,  измучившая меня тема в Крыму  – это стройки. Они везде. От них невозможно  укрыться.
Учитывая возраст моего сына – ему сейчас 1 год и 11 месяцев – он главный отдыхающий для меня. Как и у каждого маленького человека, у него есть определенный режим – сон, прогулки и т.д. Поэтому, будучи человеком системным, я каждый год приезжаю в Крым в марте или апреле, чтобы увидеть, как выглядит то место, где мы будем проводить лето. Посетив место будущего отдыха в конце апреля, я проверила месторасположение дома,  отсутствие шума и осталась довольна результатом, правда не додумалась проверить, закрываются ли в доме двери  и теперь занята поисками плотника-столяра.
Приехав в начале июня  в дом, который я сняла еще в апреле,  в 10 метрах от калитки я застала стройку ресторана со всеми прелестями – грохотом техники и работающими на износ людьми. Все это происходит ежедневно, включая субботу и в воскресенье, до 23.30.
И не смотря на Закон Украины «об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения», на Правила установленные местными органами самоуправления в АРК по вопросам обеспечения санитарного и эпидемического благополучия населения и санитарные нормы, на официальное начало курортного сезона в Крыму с 01.05.2010, сделать с этим ничего нельзя. Закон тут не работает. Стройки можно застать на пляже – строят новый корпус, на набережной – строят новый ресторан или кафе. Похожую ситуацию я пережила в Дубаи несколько лет назад, когда проснувшись утром в отеле, увидела, что меня окружают высотные строительные краны. Больше отдыхать в Дубаи у меня желания не возникает.
Но, за Крым, за право комфортного отдыха в «перлині України», как сказал наш Президент, я буду бороться все дозволенными законодательством способами, начиная с собственников домов, которые сдаются туристам дома ненадлежащего состояния, и администраторов отелей и ресторанов.